Pamiętajmy o tym, że witryna internetowa budowana jest DLA UŻYTKOWNIKA, a nie dla twórcy. Zwłaszcza w przypadku serwisów komercyjnych, informacyjnych lub sprzedażowych, użyteczność i funkcjonalność jest niezmiernie ważna.
Zgodnie z wynikami badań Internauta poświęca do 30 sekund na znalezienie tego, co go interesuje na Twojej stronie. Jeżeli tego nie znajdzie - już nie wróci. Ma mnóstwo innych miejsc, w których może dotrzeć do potrzebnych mu informacji czy produktów.
Internauta ma zawsze rację. Nie można mu wytłumaczyć dlaczego koszyk w sklepie internetowym jest niewidoczny lub dany element strony umieszczono w niestandardowym miejscu, tam gdzie nikt go nie szuka.
Warto, bo dzięki temu można zarabiać więcej i umacniać markę w Internecie. Badania Nielsen Norman GROUP wyraźnie wskazują na znaczenie poprawy użyteczności witryn sprzedażowych: wzrost obrotów nawet o 400%.
Badanie serwisu z udziałem użytkowników pozwala poznać odpowiedzi na te ważne pytania, a dzięki temu poprawić stronę WWW, przez co staje się ona bardziej przyjazna i funkcjonalna.
Zadowolony klient, szybko przyzwyczaja się do lepszej jakości - witryny konkurencji przestaną go satysfakcjonować. Zaoszczędzony czas poświęci na lepsze poznanie serwisu, produktów i usług.
Przeprowadzenie największego w Polsce projektu funkcjonalnosc.net.pl, obejmującego badanie 36 witryn z udziałem 1000 użytkowników i praca z naszymi klientami pozwoliły nam zdobyć niezbędne doświadczenie.
Jeżeli chcesz zwiększyć skuteczność swojej strony WWW lub dowiedzieć się więcej na ten temat prosimy wypełnić poniższe pola - skontaktujemy się z Tobą!
*) wymagane pole
Millenium Project
ul. Limanowskiego 7
60-743 Poznań Polska
tel. +48 61 623 21 13
www.milleniumproject.pl
e-mail: uzytecznosc@milleniumproject.pl